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指纹存包柜忘记管理员密码或者需要恢复出厂设置时，可以参考以下步骤。
找回管理员密码
1、如果在初次设置管理员密码时，已经预留了手机号或其他联系方式，可以尝试通过此途径找回密码，柜子的小票提示或密码重置界面会有相关的操作指引，有些柜子会要求输入身份证号后几位或生日等个人信息，输入正确后可以收到验证码或重置密码的链接。
2、如果无法通过以上方式找回，建议联系售后人员寻求帮助，提供购买时的订单信息或证明所有权的相关文件，以便售后人员验证身份并帮助你重置密码。
恢复出厂设置
在找回管理员密码后，可以登录并进入系统设置来恢复出厂设置，具体的操作步骤如下：
1、打开指纹存包柜的柜门。
2、找到柜门内侧的“设置”按钮或菜单选项。
3、输入管理员账号和密码，进入系统设置。
4、在系统设置中找到“恢复出厂设置”的选项。
5、点击或确认恢复出厂设置，存包柜会清除所有数据并恢复到初始状态，此操作会删除所有存储的指纹信息和设置，需谨慎操作。
仅供参考，不同品牌和型号的指纹存包柜可能有不同的操作方法，如果遇到困难，建议查阅产品说明书或联系售后人员获取更专业的帮助。